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Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2026

Titolare del trattamento

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Informazioni che raccogliamo

Presso Dist into35, raccogliamo informazioni per fornire servizi migliori ai nostri clienti:

· Automaticamente: tipo di browser, indirizzo IP, fuso orario, cookie, pagine visualizzate e termini di ricerca.

· Quando effettui un acquisto: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento, e-mail e numero di telefono.

· Quando ci contatti: contenuto del messaggio ed eventuali allegati, incluse immagini o documenti necessari all’assistenza.

Come Dist into35 utilizza le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

· Elaborare, confermare e completare i tuoi ordini.

· Comunicare lo stato dell’ordine e rispondere alle richieste di assistenza.

· Prevenire frodi e proteggere le transazioni.

· Analizzare le prestazioni del sito per migliorare l’esperienza di acquisto.

Periodo di conservazione dei dati

Dist into35 conserva i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

· Elaborazione e completamento degli ordini.

· Assistenza clienti.

· Adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili.

In particolare:

· Informazioni sugli ordini (nome, indirizzo, cronologia degli acquisti): conservate per il periodo richiesto dagli obblighi fiscali e contabili applicabili.

· Registri dell’assistenza clienti (e-mail e conversazioni di supporto): conservati per 2 anni dall’ultimo contatto.

· Dati di analisi (comportamento di navigazione e cookie): conservati fino a 14 mesi, in linea con le impostazioni standard di Google Analytics.

· Informazioni di pagamento: non vengono conservate sui nostri server. I dati di pagamento sono trattati e conservati dai fornitori di pagamento secondo le rispettive politiche.

Diritti di cancellazione dei dati

Se richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali, Dist into35 elaborerà la richiesta entro 30 giorni. Potremmo conservare alcune informazioni quando richiesto o consentito dalla legge, ad esempio:

· Per rispettare obblighi fiscali e contabili.

· Per finalità di prevenzione delle frodi.

· Per risolvere controversie o far valere i nostri accordi.

Con chi Dist into35 condivide le tue informazioni

Dist into35 condivide dati personali solo con fornitori di servizi affidabili e necessari per gestire gli ordini e il negozio:

· Fornitori di pagamento: istituti finanziari e gateway conformi agli standard PCI-DSS per elaborare in modo sicuro pagamenti Visa e MasterCard senza conservare i dati completi della carta sui nostri server.

· Corrieri: FedEx, UPS e DHL Express, per stampare etichette di consegna e gestire il trasporto.

· Analisi e pubblicità: Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel per misurare le prestazioni del sito e degli annunci, nel rispetto delle preferenze sui cookie.

Dist into35 NON vende, affitta o scambia i tuoi dati personali con terze parti.

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I tuoi diritti ai sensi del GDPR

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